Тосю Калугину, выросшую в детдоме, накрыла чёрная полоса — один за другим рухнули все планы. Жених исчез, квартира осталась в прошлом, а работу девушка потеряла в один миг. Чтобы не сдаться, она берётся за метлу и становится дворником в «Мечте». Скромная, но отзывчивая, Тося незаметно меняет жизнь вокруг: помогает деловой маме найти общий язык с бунтующей дочкой, возвращает вдохновение опустившему руки художнику, поддерживает старую актрису Веру Павловну.
Казалось, судьба улыбнулась — появился тот самый «принц», о котором мечтается. Ухаживал красиво, обещал золотые горы. Но сказка обернулась кошмаром: вместо любви — обман, вместо замка — тюремная камера. Однако даже в кромешной тьме найдётся тот, кто протянет руку. И для Тоси этот человек уже рядом.
